Termos & Condições Gerais de Venda
Ao usar este website, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições.
1. Identificação da Empresa
Prorefrige – Comércio e Serviços de Refrigeração, Lda.
NIF: 518107957
Email: geral@prorefrige.com
Telefone: +351 963 751 242
2. Produtos e Serviços
A Prorefrige disponibiliza produtos e equipamentos de refrigeração, climatização e componentes técnicos, com informação apresentada da forma mais clara possível.
3. Preços e Pagamentos
Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
Métodos de pagamento disponíveis são indicados no checkout.
A Prorefrige reserva-se o direito de atualizar preços sem aviso, exceto em encomendas já confirmadas.
4. Encomendas
Uma encomenda é válida após confirmação de pagamento.
A Prorefrige pode recusar encomendas em caso de erro evidente ou falta de stock.
5. Entregas
As entregas são feitas por transportadora parceira.
Prazos de entrega indicados são estimativas.
A Prorefrige não se responsabiliza por atrasos da transportadora.
6. Garantia e Assistência
Todos os produtos têm garantia legal mínima de 2 anos, conforme legislação portuguesa.
Para ativar garantia: enviar pedido para [email] com prova de compra.
7. Direito de Livre Resolução (14 dias)
O consumidor tem 14 dias para devolver um produto comprado online.
Condições:
Produto sem sinais de uso
Embalagem original
Custos de devolução são a cargo do cliente (salvo defeito)
8. Responsabilidade
A Prorefrige não se responsabiliza por danos decorrentes de:
mau uso dos produtos
intervenções não autorizadas
uso incorreto do website
9. Links Externos
O website pode conter links para sites de terceiros.
A Prorefrige não controla nem se responsabiliza pelos seus conteúdos.
10. Alterações aos Termos
A Prorefrige pode atualizar estes Termos a qualquer momento.
A data de última atualização será indicada no fim da página.
11. Lei Aplicável e Foro
Regido pela legislação portuguesa e da União Europeia.
Em caso de litígio, o foro competente será o tribunal da área da sede da Prorefrige.